Kopen op afstand

Wet kopen op afstand.
Een internet aankoop is beschermd met de 'Wet kopen op afstand'. Bij een aankoop via internet hanteren wij een bedenktermijn van 14 werkdagen waarbinnen u de aankoop ongedaan kunt maken en het product retour kunt sturen.
Mocht u de aankoop ongedaan willen maken dan is dit dus mogelijk. Graag ontvangen wij schriftelijk uw besluit om de aankoop te ontbinden, dit mag ook via e-mail.  Wij zullen dan met u contact opnemen over de verdere gang van zaken en u voorzien van het adres waarnaar u het product kunt terugsturen of brengen.

Belangrijk bij retourneren
Producten dienen ongeschonden in de originele verpakking te zitten. Producten die niet compleet en/of beschadigd zijn kunnen wij niet terugnemen. Na ontvangst van de goederen zullen wij binnen 14 dagen de aankoopsom overmaken naar uw bankrekening. Via de pagina contact kunt u onze adresgegevens verkrijgen ofwel ons een e-mail sturen.

Problemen met apparatuur die u bij de Apollo Webshop heeft gekocht?

TV stuk... of uw digitale fotocamera werkt niet meer. Helaas kunnen alle apparaten stuk gaan of spontaan vreemd gedrag vertonen. Uiteraard berust op alle producten fabrieksgarantie. Wel bestaan er per leverancier en productsoort verschilende termijnen van fabrieksgarantie. De garantievoorwaarden treft u vaak in de originele verpakking van het product of deze zijn vrij opvraagbaar bij de fabrikant of leverancier. Mocht u een klacht of mogelijke storing willen melden, dan kunt u dit ons laten weten via de
pagina reparatie service

Het komt regelmatig voor dat wij zonder tussenkomst van de monteur het apparaat weer werkend krijgen. Anderzijds kunnen wij u informeren hoe het defect zo snel mogelijk hersteld kan worden. Heeft u een verlengde garantie aangeschaft bij Apollo dan gelden hier de voorwaarden zoals vermeld in het bijgesloten Garantie-service paspoort. Mocht u naar aanleiding van deze bijsluiter of om andere redenen meer informatie willen, dan kunt u hiervoor terecht op de pagina contact