Tevredenheidsgarantie is feitelijk een probeer / test periode waarin wij u de gelegenheid geven er achter te komen of u daadwerkelijk tevreden bent met uw aankoop. Tevredenheidsgarantie is een (gratis) service ! en van toepassing op bij ons winkelfiliaal aangeschafte producten. 

U heeft de mogelijkheid uw aankoop 7 dagen uit te proberen en te testen. Bent u niet helemaal tevreden, dan kunt u een ander product proberen. U kunt met ons overleggen, u laten adviseren, zelf een andere kiezen. Kortom wij gaan net even dit stapje verder om uw tevredenheid te garanderen ! Tenslotte worden de meeste aankopen gedaan omdat u juist iets wilt aankopen....., niet terugsturen! Tevredenheidsgarantie is enkel van toepassing op winkel aankoop !

Onze voorwaarden:

• U mag het product natuurlijk uitpakken en proberen, hoe weet anders u of u tevreden bent ?
  
• Het product moet wel onbeschadigd zijn, welliswaar verkopen wij de retour gebrachte producten niet als nieuwe producten. Echter ook op de afdeling retourgebrachte artikelen waar u met EXTRA KORTING kunt kopen, willen onze klanten natuurlijk een knap exemplaar!
  
• De originele verpakking moet vrijwel onbeschadigd retour worden gebracht met het onbeschadigde artikel ingesloten.
  
• U heeft 7 dagen of 5 werkdagen om het product retour te brengen.
  
• Er zijn grenzen... u kunt namelijk niet tot in de eeuwigheid blijven proberen en omruilen. Dit om te voorkomen dat wij een enorme voorraad gebruikte producten opbouwen natuurlijk.
  
• Onze garantie betreft 1 maal omruilen, bij elke case wordt gekeken of dit voldoende is en zo nodig kunnen wij besluiten een extra keer om te ruilen. Ondermeer is het van belang dat u zich laat adviseren door onze verkoopadviseurs, dit is overigens ook inbegrepen in de garantie!
  
• Er zijn bepaalde artikelen uitgesloten van de Tevredenheidsgarantie dit zijn:
  - Hoofdtelefoons en oordopjes
  - Speciaal bestelde artikelen/accessoires
  - Onderwaterbehuizingen

• - Cassettes, dvd's, accu's en batterijen
  Uitzondering:  Gelijktijdig aangekochte accessoires die verbonden zijn aan het product (bijv: accu) mogen wel retour !